Rabu, 21 Oktober 2020
» Kategorisasi Informasi » SOP Meja Informasi
SOP Meja Informasi

 

No

Uraian
Kegiatan

Menit

Jam

Hari

Pejabat

Ketua

1.

Menunjuk petugas pelayanan meja informasi

1

Petugas
Info

PPID

2.

Memberikan informasi yang berkaitan dengan hak-hak masyarakat baik secara lansung
maupun tidak langsung.

15

Petugas
Info

PPID

3.

Melayani permintaan informasi dengan memberikan blanko permohonan

5

Petugas
Info

PPID

4.

Memberikan jawaban atas permintaan informasi

10

Petugas
Info

PPID

5.

Memberikan taksiran biaya atas permintaan
informasi

5

Petugas
Info

PPID

6.

Memberikan Informasi profil dan pelayanan
dasar pengadilan terdiri dari :

10

Petugas
Info

PPID

Fungsi, tugas dan yurisdiksi pengadilan

Struktur Organisasi Pengadilan

Alamat, telepon, faximile dan situs resmi pengadilan

Daftar nama Pejabat dan Hakim Pengadilan

Profil singkat Pejabat Struktural

Laporan Harta Kekayaan Pejabat Negara (LHKPN)
pengadilan yang telah diverifikasi dan dikirim oleh KPK

Prosedur beracara untuk setiap jenis perkara yang menjadi kewenangan Pengadilan

Biaya yang berhubungan dengan
proses penyelesaian perkara
serta seluruh biaya hak-hak kepaniteraan lain sesuai dengan kewenangan, tugas dan kewajiban
pengadilan

Agenda sidang

7.

Memberikan informasi yang berkaitan dengan hak-hak masyarakat, meliputi :

Petugas
Info

PPID

Hak-hak para pihak yang berhubungan dengan peradilan, antara lain hak mendapat bantuan hukum, hak atas
biaya perkara cuma-cuma, serta hak-hak pokok dalam proses persidangan.

Tata cara pengaduan
dugaan pelanggaran yang dilakukan Hakim dan Pegawai;

Hak-hak pelapor dugaan pelanggaran Hakim dan Pegawai

Tata cara memperoleh
pelayanan informasi, tata cara mengajukan
keberatan terhadap pelayanan informasi serta nama dan
nomor kontak pihak-pihak yang bertanggungjawab
atas pelayanan informasi dan penanganan keberatan terhadap pelayanan informasi.

Hak-hak pemohon informasi dalam pelayanan informasi.

Biaya untuk memperoleh
salinan informasi.

8.

Memberikan Informasi yang berkaitan dengan program kerja, kegiatan, keuangan dan kinerja pengadilan, yang meliputi:

Petugas
Info

PPID

Ringkasan informasi tentang program dan/atau kegiatan yang sedang dijalankan Pengadilan yang sekurang-kurangnya
terdiri atas:

Nama program dan kegiatan;

Penanggungjawab, pelaksana
program dan kegiatan serta nomor telepon
dan/atau alamat yang dapat dihubungi;

Target dan/atau
capaian program dan kegiatan;

Jadwal pelaksanaan program dan kegiatan;

Sumber dan jumlah anggaran yang digunakan, yang setidaknya meliputi Daftar Isian Penggunaan Anggaran (DIPA), dokumen anggaran lainnya seperti rincian DIPA, rencana kerja anggaran, proposal, dan sebagainya.

Ringkasan Laporan Akuntablitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP)

Ringkasan laporan keuangan yang sekurangkurangnya
terdiri atas:

Rencana dan laporan realisasi anggaran; dan Neraca laporan arus kas dan
catatan atas laporan keuangan yang disusun sesuai dengan standar akuntansi yang berlaku.

Informasi tentang pengumuman pengadaan barang dan jasa
sesuai dengan peraturan perundang-undangan terkait.

9.

Memberikan Informasi yang berkaitan dengan laporan akses informasi yang terdiri atas :

10

Petugas Info

PPID

Jumlah permohonan informasi yang diterima.

Waktu yang diperlukan dalam
memenuhi setiap permohonan informasi.

Jumlah permohonan informasi yang dikabulkan baik sebagian atau seluruhnya dan permohonan informasi yang ditolak.

Alasan penolakan permohonan informasi.

10.

Memberikan Informasi lain tentang prosedur peringatan dini dan prosedur evakuasi keadaan
darurat di kantor Pengadilan

5

Petugas Info

PPID

11.

Memberikan Informasi yang berkaitan dengan Perkara dan Persidangan
yang meliputi:

30

Petugas Info

PPID

Seluruh putusan dan penetapan Pengadilan, baik yang telah berkekuatan hukum tetap maupun
yang belum berkekuatan hukum tetap (dalam bentuk fotokopi atau naskah elektronik, bukan salinan resmi).

Informasi dalam Buku Register Perkara

Data statistik perkara
yang mencakup jumlah dan jenis perkara.

Tahapan suatu perkara dalam proses penanganan perkara

Laporan penggunaan biaya perkara

12.

Memberikan Informasi yang berkaitan dengan Pengawasan dan Pendispilinan yang meliputi:

15

Petugas Info

PPID

Jumlah, jenis, dan gambaran umum pelanggaran yang ditemukan pengawas atau yang dilaporkan oleh masyarakat serta tindaklanjutnya.

Langkah yang tengah dilakukan Pengadilan dalam pemeriksaan dugaan pelanggaran yang dilakukan Hakim atau Pegawai yang telah diketahui publik (sudah dimuat dalam media cetak atau elektronik).

Jumlah Hakim atau Pegawai yang dijatuhi hukuman disiplin beserta jenis pelanggaran dan jenis hukuman disiplin yang dijatuhkan.

Inisial nama dan unit/satuan kerja Hakim atau Pegawai yang dijatuhi hukuman disiplin, jenis pelanggaran dan bentuk hukuman
disiplin yang dijatuhkan.

Putusan Majelis Kehormatan Hakim

13.

Memberikan Informasi yang berkaitan dengan Organisasi, Administrasi, Kepegawaian dan Keuangan yang meliputi:

10

Petugas Info

PPID

Pedoman pengelolaan organisasi, administrasi,
personel dan keuangan Pengadilan

Standar dan Maklumat Pelayanan Pengadilan.

Profil Hakim dan Pegawai yang meliputi:

1. Nama;

2. Riwayat pekerjaan;

3. Posisi;

4. Riwayat pendidikan;
dan

5. Penghargaan yang diterima.

Data statistik kepegawaian,
yang meliputi, antara lain, jumlah, komposisi dan penyebaran Hakim dan pegawai.

Anggaran pengadilan maupun unit pelaksana teknis serta laporan keuangannya.

Surat-surat perjanjian yang dibuat Pengadilan dengan pihak ketiga berikut dokumen
pendukungnya.

Surat menyurat pimpinan
atau pejabat Pengadilan dalam rangka pelaksanaan tugas pokok dan
fungsinya, kecuali yang bersifat rahasia.

Agenda kerja pimpinan
Pengadilan atau satuan
kerja.

14.

Menerima Pengaduan Masyarakat

5

Petugas Info

PPID

15.

Mengisi Register Permohonan Informasi

10

Petugas Info

PPID

16.

Memberikan informasi berupa dokumen dengan berkoordinasi dengan penanggungjawab informasi

1

Petugas Info

PPID

17.

Petugas Informasi berkewajiban menyusun laporan rutin bulanan kepada PPID mengenai pelaksanaan pelayanan Meja Informasi yang sekurang-kurangnya
berisi:

1

Petugas Info

PPID

a. Jumlah permohonan
informasi yang diterima selama bulan tersebut;

b. Jumlah informasi
tentang perkara dan nonperkara yang diminta oleh Pemohon; dan

c. Jumlah permohonan
untuk masing-masing jenis informasi yang diminta oleh pemohon selama bulan tersebut.

18.

Menyusun laporan rutin setiap tiga bulan kepada
Atasan PPID

1

PPID

Atasan

PPID

19.

Menerima Tamu dan memberikan informasi serta memandu pihak-pihak tertentu yang akan menemui aparat peradilan atau berurusan dengan peradilan

10

Petugas Info

PPID

20.

Menerima dan memilah permohonan informasi

5

Petugas Info

PPID

21.

Meneruskan permohonan informasi tertentu ke Penanggung jawab informasi

5

Petugas Info

PPID

22.

Membantu dan menjalankan sebagian tugas PPID dalam memberikan layanan informasi sebagaimana diatur dalam pedoman Pelayanan Informasi di Pengadilan

15

Petugas Info

PPID

23.

Memberikan Formulir keberatan kepada Pemohon informasi yang ditolak permohonannya untuk diisi dan
membantu pengisiannya jika diperlukan

10

Petugas Info

PPID

24.

Memberikan salinan formulir keberatan sebagai tanda terima pengajuan keberatan

5

Petugas Info

PPID

25.

Mencatat pengajuan keberatan dalam register keberatan dan meneruskannya kepada atasan PPID dengan tembusan kepada PPID

2

Petugas Info

PPID

26.

Memberikan tanggapan dalam bentuk keputusan tertulis yang disampaikan kepada petugas PPID dengan tembusan kepada PPID

20

Atasan PPID

Penanggung jawab informasi

27.

Menyampaikan atau
mengirimkan keputusan atasan PPID kepada pemohon atau kuasanya dan ditembuskan ke PPID serta Humas

2

Petugas Info

PPID

28.

Menyusun laporan rutin tahunan mengenai pelayanan informasi untuk disampaikan ke
Sekretaris MARI

5

Atasan PPID

Penanggung jawab informasi

 

 

 

 Berita Sebelumnya
Terimakasih telah membaca Kategorisasi Informasi - SOP Meja Informasi. Silahkan tinggalkan komentar, saran dan pesan Anda untuk kemajuan website Pengadilan Agama Kelas 1B Palangka Raya. Terimakasih untuk dukungan dan partisipasi Anda.
Total Komentar    Belum Ada Komentar
  • Nama harus diisi, Email tidak akan disebarluaskan, Terimakasih.
  • Mohon untuk menggunakan ejaan yang benar / kata-kata yang mudah dimengerti

Please note: Comment moderation is enabled and may delay your comment. There is no need to resubmit your comment.

*