Pembinaan PTSP PA Palangka Raya Tekankan Kualitas Pelayanan dan Koordinasi Petugas
Palangka Raya – Pengadilan Agama Palangka Raya kembali melaksanakan pembinaan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Rabu, 16 September 2026. Kegiatan pembinaan dipimpin oleh Muhamad Ikhwan, S.Ag., S.H., M.H. dan diikuti oleh satpam, petugas PTSP, petugas Posbakum, serta mahasiswa magang.
Pembinaan dilaksanakan sebagai bagian dari upaya menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan pada lini terdepan Pengadilan Agama Palangka Raya. PTSP memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan awal kepada masyarakat pencari keadilan, sehingga setiap petugas dituntut untuk memahami tugas dan tanggung jawab masing-masing.
Dalam arahannya, pembina mengingatkan pentingnya memberikan pelayanan dengan sikap ramah, sopan, responsif, dan profesional. Setiap masyarakat yang datang harus mendapatkan informasi dan pelayanan yang jelas sesuai dengan kebutuhan serta ketentuan yang berlaku.
Selain aspek pelayanan, pembinaan juga menekankan pentingnya kedisiplinan, ketertiban, koordinasi, dan komunikasi antarpetugas. Sinergi antara petugas PTSP, Posbakum, dan satpam diperlukan agar alur pelayanan dapat berjalan dengan baik dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
Mahasiswa magang yang turut mengikuti pembinaan juga diharapkan dapat memahami standar pelayanan serta tata tertib yang berlaku di lingkungan Pengadilan Agama Palangka Raya. Selama menjalankan kegiatan magang, mahasiswa diharapkan menjaga sikap, kedisiplinan, dan etika dalam berinteraksi dengan aparatur maupun masyarakat.
Melalui pembinaan secara rutin, Pengadilan Agama Palangka Raya berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi dan penguatan terhadap kualitas pelayanan PTSP. Hal ini sejalan dengan upaya mewujudkan pelayanan yang prima, transparan, akuntabel, dan berintegritas serta memberikan pengalaman pelayanan yang baik bagi masyarakat pencari keadilan.
Follow juga akun Media Sosial PA Palangka Raya
Instagram : pa_palangka_raya
facebook : pengadilan agama palangka raya
youtube : PA Palangkaraya
#humasmahkamahagung #ditjenbadilag #pengadilanagama #pa_palangkaraya #pta_palangkaraya
